SK 인터넷 가입 후 해지, 셋톱박스 반납과 장비 분실 비용 확인

SK 인터넷과 B tv를 해지할 때는 임대한 셋톱박스와 인터넷 장비를 부속품까지 반납해야 합니다. 3년 약정이 끝났거나 임대료가 면제됐다고 장비가 내 소유로 바뀌는 것은 아닙니다. 다만 B tv에서 할부로 구매한 Apple TV 4K는 남은 할부금 등을 정산하고 소장하는 방식이므로 일반 임대 셋톱박스와 구분해야 합니다.

Smart 3와 Apple TV 4K는 해지할 때 처리 방식이 다릅니다

매달 청구되는 장비 요금이 모두 같은 성격은 아닙니다. Smart 3와 AI 4 vision은 임대료이고, 아래 Apple TV 4K 요금은 구매 할부금입니다. 2026년 10월 15일 확인한 공식 안내의 3년 약정 기준 금액이며 부가세를 포함합니다. 인터넷과 TV 이용료는 별도이고, 가입 당시 할인으로 실제 청구액이 다를 수 있습니다.

장비	월 장비 요금	해지 후 처리
Smart 3	임대료 4,400원	임대 장비 반납
AI 4 vision	임대료 8,800원	임대 장비 반납
Apple TV 4K	구매 할부금 6,600원	잔여 할부금 등 정산 후 소장

B world 셋톱박스 안내와 T world Apple TV 4K 판매 요금을 기준으로 비교했습니다. Apple TV 4K는 약정 중 B tv를 해지하거나 다른 셋톱박스로 바꾸면 잔여 할부금이 한꺼번에 청구됩니다. 할인 조건으로 가입했다면 할인반환금도 붙을 수 있습니다.

예를 들어 별도 할인을 받지 않고 월 6,600원을 36개월 할부로 내는 계약에서 12개월을 납부했다면, 남은 24개월의 기기 대금은 6,600원 × 24개월 = 158,400원입니다. 이는 공식 판매 요금을 사용한 계산 예시이며 TV 약정의 할인반환금까지 합친 해지 청구액은 아닙니다. 임대한 Smart 3를 반납하는 경우와 이 구매 잔금을 비교해야 합니다.

반납할 장비는 셋톱박스 본체 하나로 끝나지 않습니다

SK브로드밴드의 인터넷 멀티미디어 방송서비스 이용약관은 단말장비에 셋톱박스, 공유기, 리모컨 등을 포함하고, 장비를 반환할 때 부속자재도 포함하도록 정합니다. 인터넷도 임대 모뎀이나 공유기를 따로 반납해야 합니다.

• TV 쪽: 임대한 셋톱박스 본체, 지급받은 리모컨, 전원 어댑터와 계약에 포함된 부속품을 한곳에 모읍니다.
• 인터넷 쪽: 임대 모뎀, 공유기, 추가로 임대한 와이파이 확장기와 각 장비의 어댑터를 구분합니다. 설치 구성에 따라 모뎀이나 확장기가 없을 수도 있습니다.
• 내가 산 장비: 직접 구매한 공유기나 할부 구매한 Apple TV 4K는 임대 반납 품목과 섞지 않습니다.

거실 셋톱박스만 챙긴 뒤 방에 있는 공유기나 전원 어댑터를 이삿짐에 넣으면 반납이 누락되기 쉽습니다. 장비의 모델명과 일련번호가 보이게 사진을 남기고, 본체 옆에 해당 어댑터와 리모컨을 함께 두면 회수할 때 품목을 맞추기 편합니다.

인터넷 이용약관에는 윙즈 장비가 해지 시 반납 대상이라고 명시돼 있습니다. 다른 공유기의 임대료가 장기 이용으로 면제되는 조건과도 구별해야 합니다. 임대료 면제는 요금에 관한 조건이고, 구매 완료는 소유에 관한 조건입니다.

장비 분실 비용은 사용한 기간을 넣어 계산합니다

최신 인터넷 약관과 B tv 약관은 고객 책임으로 임대 장비를 반환하지 못할 경우 잔존가치에 따른 변상금을 청구할 수 있다고 설명합니다. 2017년 7월 1일 이후 신규 고객에게 적용되는 산정식은 다음과 같습니다.

변상금 = (60개월 − 해당 장비 사용월수) ÷ 60개월 × 장비가격

이 식에서 사용월수는 그 장비가 실제 개통돼 사용된 기간입니다. 인터넷을 3년 썼더라도 중간에 셋톱박스를 교체했다면 새 장비의 사용기간으로 따져야 합니다. 같은 장비가격을 기준으로 12개월 사용한 장비는 가격의 80%, 36개월 사용한 장비는 40%가 계산됩니다.

B tv 약관에서 장비가격은 분실 당시의 시가를 기준으로 합니다. 따라서 월 임대료 4,400원을 장비가격으로 넣거나, 인터넷에서 본 중고 판매가를 그대로 넣으면 실제 청구 기준과 맞지 않을 수 있습니다. 모델별 정확한 금액이 필요한 경우에는 고객센터에서 적용 장비가격, 실제 사용월수, 산출 변상금을 함께 받아 비교하면 됩니다. 월 임대료 표는 구매가격표나 분실 변상금표가 아닙니다.

약정 중 해지해서 할인받은 요금을 돌려주는 할인반환금과, 장비를 반환하지 못해 내는 변상금은 별도 항목입니다. 장비를 모두 반납해도 약정 할인반환금이 남을 수 있고, 약정이 끝났어도 임대 장비 반환 의무가 남습니다. 해지 견적에서는 두 금액을 나눠 봐야 계산이 맞습니다.

해지일과 장비 수거일을 함께 정하세요

SK 인터넷 약관 제16조는 해약, 이사 이전, 장비 교체로 기존 단말장치를 반납할 때 회사가 수거하는 것을 원칙으로 정합니다. 변상금 항목에는 회수 사유 발생일 또는 고객과 협의한 수거 예정일부터 7영업일 이내에 인터넷을 마지막으로 접속한 장소에서 수거하는 것이 원칙이라고 적혀 있습니다. 이 기간은 해당 인터넷 약관의 회수 기준입니다.

해지 접수 때 106 고객센터에 인터넷과 TV의 해지 대상, 반납 장비 목록, 수거 주소와 날짜를 함께 요청하세요. 이사 전 주소에서 수거하는지, 이미 이사했다면 어느 주소로 변경할지 정해야 장비를 놓고 떠나는 일을 줄일 수 있습니다. 임의로 택배를 보내기 전에 실제 회수 방법과 받는 곳을 안내받는 순서가 좋습니다.

약관은 고객의 부재나 연락 불가 등 고객 사유로 회수가 불가능한 경우에도 손실보상금을 청구할 수 있다고 정합니다. 반대로 약속한 날 장비를 준비해 뒀는데 수거가 이뤄지지 않았다면 접수번호와 안내 문자를 보관하고 새 수거일을 정하세요. 장비를 가져간 뒤에는 인터넷 장비와 TV 장비가 모두 반납 처리됐는지도 접수내역으로 확인합니다.

아직 인터넷을 해지할지 이전 설치할지 결정하지 않았다면 이사 때 이전설치 비용과 약정 유지 비용을 비교하는 방법을 먼저 읽어 보세요. 새 SK 인터넷과 TV의 월요금을 비교할 때는 IPTV 추가요금과 셋톱박스 비용 비교에서 서비스 요금과 장비 요금을 나눠 볼 수 있습니다.

공식 자료 확인일: 2026년 10월 15일. B world 이용약관의 제276차 초고속인터넷 이용약관(2026년 9월 30일, 제16조 및 장비 변상금 항목)과 인터넷 멀티미디어 방송서비스 이용약관(2026년 9월 2일, 제9조 및 별표1 장비 요금)을 확인했습니다. 위 상품 안내와 판매 요금의 조건도 함께 반영했습니다.